L'Éthique au coeur de Référence Santé
L'efficacité, la simplicité, le respect et la discrétion représentent les valeurs de Référence Santé qui s'articulent autour d'un service éthique.
Référence Santé assure une qualité de service optimale à vous professionnels de santé et utilisateurs afin de vous satisfaire au mieux.
Un service personnalisé
Référence Sante met en oeuvre des conditions spécifiques de livraison : livraison gratuite à domicile, au travail, sur le lieu de vacances, partout en France métropolitaine sous 48h.
Un suivi personnalisé avec nos infirmières conseils
Leur rôle est de vous accompagner dès votre retour à domicile, et au quotidien sur simple demande.
La confidentialité
Nous respectons la confidentialité des données patients ainsi que leur intimité lors des livraisons par des véhicules et des emballages neutres...
Le strict respect de la prescription médicale
Nous suivons scrupuleusement les prescriptions médicales sans faire de conseils médicaux.
Respect des délais de livraison
98% des livraisons sont réalisées sous 24 à 48 heures du lundi au vendredi.
Renouvellement de l'ordonnance uniquement sur demande
Nous rappelons le patient quelques jours avant la date théorique de fin de stock afin d'organiser, s'il le souhaite, le renouvellement de son ordonnance.
